Одесский Департамент предоставления административных услуг, в рамках сотрудничества с украино-швейцарской программой EGAP, получил пять мобильных офисов. Эти офисы, также известные как «чемоданы», представляют собой специализированные комплекты оборудования, предназначенные для предоставления административных услуг вне центра предоставления административных услуг (ЦНАП). Каждый офис соответствует определенному району города, и один из них используется для работы в оперативных штабах. Жители могут заказать выезд сотрудника ЦНАП на дом, обратившись в Центр предоставления админуслуг. Это позволит ускорить оформление справок, документов или заявлений на восстановление утерянных документов. Кроме того, реализуются меры по обновлению протоколов экстренного реагирования: сформирована бригада для работы в оперативных штабах, обеспечивающая пострадавшим возможность получения справок или оформления заявлений на восстановление документов рядом с их домами. В ходе встречи с координатором по цифровизации регионов программы EGAP обсуждалось внедрение современных технологий солнечной генерации для обеспечения энергонезависимости мобильных офисов. С января 2026 года процедура постановки на квартирный учет в Одессе была упрощена: теперь оформление документов возможно в любом удобном подразделении ЦНАП.
Одесса расширяет доступ к административным услугам с помощью мобильных офисов
