Украинцы получили новый инструмент для быстрого вызова экстренной помощи – официальное мобильное приложение 112. Это дополняет традиционный единый номер вызова и предоставляет удобный способ связаться с оператором в критической ситуации.
Как рассказали в Министерстве внутренних дел, приложение доступно для скачивания в Google Play и App Store. Для начала работы пользователю потребуется авторизация через сервисы «Дія» или банковские приложения, что ускоряет процесс идентификации и позволяет оператору сразу перейти к выяснению обстоятельств.
Интерфейс приложения максимально упрощен: всего одна кнопка вызова. После соединения оператор координирует работу всех необходимых служб – полиции, спасателей, медиков и аварийных бригад. Сервис работает как по мобильной сети, так и через интернет, включая Wi-Fi – что особенно важно в условиях повышенной опасности, например, во время обстрелов.
В МВД подчеркивают, что время ожидания ответа оператора не превышает 30 секунд, даже при большом количестве обращений. Приложение 112 начало свою работу 18 декабря 2025 года, и уже поступило множество обращений, связанных с вопросами безопасности и последствиями военных действий.