Одесская городская власть проводит активную модернизацию социальной, медицинской и административной сфер. В социальных сферах была проведена оптимизация учреждений, что привело к сокращению 68 должностей и экономии около 20 млн грн в год. Эти средства направлены на прямую помощь населению. Благодаря сотрудничеству с ЮНИСЕФ, более 17,5 тысяч одесситов, пострадавших от обстрелов и оказавшихся в сложных зимних условиях, получили денежную поддержку на сумму почти 72 миллиона гривен. Создан Департамент по делам ветеранов, расширена программа «Ветеран Одессы» с новыми выплатами. В районах города функционируют кабинеты «единственного окна». В «Хабе Ветеран» каждую пятницу проводятся встречи «Кофе с ветераном», а выездные формы таких встреч введены для удобства жителей. Все медицинские учреждения с резервным питанием работают стабильно. Создано новое реабилитационное отделение в больнице №1, обновлены реанимации в родильных №1 и №5, усилен штат паллиативных команд. Международная поддержка также значительно возросла: совместно с Чехией ремонтируются кабинеты в детской больнице №3. С МОМ подписан Меморандум по реконструкции терапии в Еврейской больнице и проводится ремонт кровель в двух медучреждениях. В сфере административных услуг количество доступных услуг возросло до 589 (на 142 больше, чем в прошлом году). Внедрены «мобильный администратор», чат-бот «СВОИ» и новые сервисы для ветеранов, многодетных семей и предпринимателей.
В Одессе реализуются масштабные реформы: оптимизация, поддержка и новые возможности